1. Sipariş ve Teslimat

ANMERADO üzerinden verilen siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından hazırlanır ve müşterinin sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.

Ürünlerin hazırlanma ve kargoya teslim süresi, ürünün stok durumu ve sipariş yoğunluğuna göre değişebilir. Tahmini teslimat bilgileri sipariş sırasında müşteriye bildirilir.

2. Kargo Süreci

Siparişler, ANMERADO tarafından belirlenen kargo firması aracılığıyla gönderilir. Kargo takip bilgileri mevcut olduğunda müşteriye iletilir.

Teslimat sırasında pakette hasar görülmesi hâlinde müşterinin kargo görevlisine tutanak tutturması ve ANMERADO ile iletişime geçmesi önerilir.

3. Cayma Hakkı ve İade

Tüketiciler, mesafeli satış mevzuatı kapsamında, kanunda belirtilen istisnalar saklı kalmak üzere, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için ANMERADO'ya [email protected] üzerinden bildirim yapılabilir.

4. İade Koşulları

İade edilen ürünlerin, mevzuata uygun şekilde ve mümkünse orijinal ambalajı ile gönderilmesi rica edilir. Kanuni cayma hakkını ortadan kaldıran ek koşullar uygulanmaz.

Cayma hakkının istisnaları, ilgili mevzuat hükümlerine göre değerlendirilir.

5. Ücret İadesi

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması hâlinde, tahsil edilen bedeller ilgili mevzuatta öngörülen süre ve yöntemlere uygun olarak iade edilir.

6. İletişim

Teslimat ve iade süreçleriyle ilgili sorularınız için:

• Marka: ANMERADO

• E-posta:[email protected]

  Telefon: 05324178137
  

  Adres: AYDINEVLER MAH. YEŞİLAY CAD. NO: 14 -34/1 İÇ KAPI NO:

  57 MALTEPE/ İSTANBUL

  Kargo ve Teslimat

  ANMERADO üzerinden verilen siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından hazırlanarak Yurtiçi Kargo aracılığıyla müşterilerimize gönderilir.

  Siparişler, ürünün stok durumu ve hazırlık sürecine bağlı olarak kargoya teslim edilir. Kargoya teslim edilen siparişlerin takip bilgileri, mevcut olması hâlinde müşterilerimizle paylaşılır.

  Teslimat süresi, müşterinin bulunduğu bölgeye ve kargo firmasının operasyonel koşullarına göre değişiklik gösterebilir.

  Teslimat sırasında pakette hasar veya açılma fark edilmesi durumunda, kargo görevlisine tutanak tutulması için başvurulması ve ANMERADO ile iletişime geçilmesi önerilir.

  Kargo Firması: Yurtiçi Kargo